Customer Care Agent (NL Team)

Parkmobile, de #1 Parkeer App in de wereld, is op zoek naar een Customer Service Agent. Ben jij klantgericht, flexibel en ben je een teamspeler? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Parkmobile is onderdeel van PARK NOW (Joint Mobility Venture van BMW Groep en Daimler AG)

De job:

• Je verleent hoge kwaliteit service aan onze klanten die vragen hebben of problemen ondervinden;
• Je biedt de klant passende oplossingen;
• Je antwoordt onze klant via telefoon, WhatsApp, E-mail en Social Media;
• Je werkt met verschillende systemen waar je het klant contact vastlegt en informatie opzoekt;
• Je schakelt makkelijk met je collega’s binnen en buiten de afdeling;
• Je draagt bij aan team meetings en (verbeter)projecten.

Wie jij bent:

• Je hebt een positieve attitude;
• Je bent analytisch en oplossingsgericht;
• Jouw Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk, is perfect;
• Je schakelt makkelijk tussen verschillende werkzaamheden;
• Je bent stressbestendig en houdt ervan om mensen te helpen;
• Je hebt minimaal MBO+/HBO niveau;
• Je Engels is goed.

Wij bieden jou:

• Een veelzijdige baan van 24-40 uur met veel verantwoordelijkheden;
• Veel leer- en doorgroeimogelijkheden;
• Een gezellig team in een snelgroeiend dynamisch bedrijf;
• Marktconform salaris;
• Kantoor bereikbaar met openbaar vervoer, dichtbij Amsterdam.

Uiteraard wil je nog iets over ons weten!

Parkmobile is wereldwijd marktleider op het gebied van mobiele parkeerbetalingen. Met de Parkmobile App, sms of bellen kan de automobilist achteraf, slim en eerlijk parkeergeld betalen. Wij maken (betaald) parkeren een fluitje van een cent.

Vanuit Diemen richten we ons op de markten in Nederland, België, Duitsland, Oostenrijk, Frankijk, Switzerland en het Verenigd Koninkrijk.

Ben je enthousiast geworden? Solliciteer dan snel!